In deze privacy policy leest u welke persoonsgegevens First Wax in Beesd vastlegt, waarom we dat doen, met wie we ze delen en hoe lang we ze bewaren. We gaan zorgvuldig om met uw gegevens en vragen nooit meer dan nodig is.
Kort samengevat
First Wax is een eenmanszaak van Aleksandra Kravchenko en is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacy policy. Voor vragen over uw gegevens kunt u altijd bij ons terecht.
We verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft of die nodig zijn om onze website goed te laten werken. Per doel ziet u hieronder welke gegevens het zijn en op welke wettelijke grondslag we ze gebruiken.
Afspraken maken
Naam, telefoonnummer, e-mailadres, de gekozen behandeling en het tijdstip. Zo kunnen we uw afspraak inplannen, bevestigen en u een herinnering sturen.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst
Behandelen
Bij laser ontharen en intiem bleken: uw behandelkaart met naam, geboortedatum, contactgegevens, relevante gezondheidsinformatie en het verloop van uw behandelingen. Zo behandelen we u veilig en kunnen we het resultaat volgen.
Grondslag: uw uitdrukkelijke toestemming (zie artikel 3)
Betalen en administratie
Naam, behandeling, bedrag, betaalwijze en datum, ook voor pakketten, termijnbetalingen en cadeaubonnen.
Grondslag: wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht)
Contact
De gegevens die u ons stuurt via het contactformulier, e-mail, WhatsApp of telefoon, zoals uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en uw vraag. Zo kunnen we u antwoorden.
Grondslag: gerechtvaardigd belang, of de overeenkomst als het om een afspraak gaat
Wachtlijst en heropening
Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer als u zich aanmeldt voor de wachtlijst of voor bericht zodra u weer kunt boeken.
Grondslag: uw toestemming, die u altijd kunt intrekken
Website verbeteren
Statistieken over het gebruik van onze website via Google Analytics, zoals bezochte pagina’s, apparaat en ongeveer de regio. We zien daarin niet wie u bent.
Grondslag: uw toestemming via de cookiemelding
Nieuwsbrief
Alleen uw e-mailadres, de taal en de datum van aanmelding. Daarmee sturen we u een paar keer per jaar onze nieuwsbrief met acties en nieuws. We bewaren uw adres tot u zich afmeldt. Afmelden kan altijd via de link in de nieuwsbrief of met een berichtje aan ons.
Grondslag: uw toestemming
Webshop en bestellingen
Uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, de bestelde producten (bij sets ook de gekozen geur), de bezorgwijze en de betaalstatus. Zo kunnen we uw bestelling verwerken, versturen of klaarzetten en u op de hoogte houden. U kunt als gast bestellen; een account is niet nodig.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst; voor facturen de wettelijke bewaarplicht
Account (vrijwillig)
Als u zelf een account aanmaakt: uw inloggegevens, naam, contactgegevens, adressen en favorieten. In uw account ziet u uw bestellingen en afspraken. U kunt uw account altijd zelf verwijderen via Mijn account › Gegevens › Account verwijderen.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst
Bericht bij voorraad
Uw e-mailadres en het product waarvoor u een bericht wilt. U krijgt eenmalig een e-mail zodra het product weer op voorraad is; daarna verwijderen we uw adres van deze lijst. Dit is geen nieuwsbrief.
Grondslag: uw toestemming
We gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluiten of profilering en we verkopen uw gegevens nooit aan anderen.
We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Daarna vernietigen of verwijderen we ze.
We delen uw gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, of als de wet ons daartoe verplicht. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken we afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
Sommige van deze partijen, zoals Google, Microsoft, Twilio en Meta, kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Zij doen dat op basis van de waarborgen die de Europese Commissie daarvoor heeft goedgekeurd, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.
Een cookie is een klein tekstbestand dat uw browser opslaat als u een website bezoekt. Onze website gebruikt de volgende cookies en diensten.
Functionele cookies
Nodig om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om uw taalkeuze, uw winkelwagen en uw inlog te onthouden. Hiervoor vragen we geen toestemming.
Analytische cookies
Google Analytics, via Google Tag Manager, meet hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze cookies plaatsen we alleen als u daar via de cookiemelding toestemming voor geeft.
Diensten van derden
Op de contactpagina tonen we een kaart van Google Maps, en op de afsprakenpagina de online agenda van Aimy. Deze diensten kunnen hun eigen cookies plaatsen en uw IP-adres ontvangen. Daarop is hun eigen privacybeleid van toepassing.
In de chat “Vraag het de specialist” zoekt de website direct in onze veelgestelde vragen naar een passend antwoord. Dit gebeurt volledig in uw eigen browser. Wat u typt, wordt niet naar ons of naar anderen verstuurd en niet opgeslagen. Sluit u de pagina, dan is het gesprek weg.
U hebt de volgende rechten over uw persoonsgegevens:
Hebt u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacy.
We passen deze privacy policy aan als onze werkwijze of de wet verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.